นโยบายความเป็นส่วนตัว Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ (“นโยบายความเป็นส่วนตัว”) ได้รับการปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2023

Captain Hook Group Limited (“บริษัท”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) เป็นผู้ดำเนินการรีสอร์ทและโรงแรมซึ่งประกอบด้วย

• กัปตันฮุ๊ก รีสอร์ท
• ปีเตอร์แพน รีสอร์ท
• ทิงเกอร์เบลล์ รีสอร์ท
• เวนดี้ เดอะ พูล รีสอร์ท
• เดอะ ลิตเติ้ล ไวท์ เบิร์ด ทราเวลเลอร์ โฮสต์เทล

(เรียกรวมกันว่า “พรอพเพอที”)

และเว็บไซต์ของเรา “https://www.captainhookgroup.com” รวมถึงแอปพลิเคชัน “Catch” ของเรา (เรียกรวมกันว่า “ไซต์”)

บริษัทรับทราบ ตระหนัก และเคารพในความสำคัญของความเป็นส่วนตัวของเจ้าของข้อมูล (“คุณ”, “ของคุณ” หรือ “ของคุณ”) เราจะปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยอย่างเคร่งครัดเมื่อเรารวบรวม ใช้ ประมวลผล เปิดเผย และ/หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล ไปต่างประเทศ (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. พ.ศ. 2562 และข้อบังคับที่ตามมา ทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า “PDPA”)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลต่อไปนี้:

• แขกของโรงแรม
• ผู้เช่าทรัพย์สิน
• บุคคลใดก็ตามที่เยี่ยมชม พักอาศัย หรือเข้าพักในทรัพย์สินของเรา
• บุคคลใดก็ตามที่เยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา หรือติดต่อเราผ่านทางคอลเซ็นเตอร์ของเราของการขาย กิจกรรม หรือช่องทางอื่นๆ

บริษัทรับทราบ ตระหนัก และเคารพในความสำคัญของความเป็นส่วนตัวของเจ้าของข้อมูล (“คุณ”, “ของคุณ” หรือ “ของคุณ”) เราจะปฏิบัติตามนโยบายความปลอดภัยอย่างเคร่งครัดเมื่อเรารวบรวม ใช้ ประมวลผล เปิดเผย และ/หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ (“ข้อมูลส่วนบุคคล”) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. พ.ศ. 2562 และข้อบังคับที่ตามมาทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมกันว่า “PDPA”)

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลของหัวข้อข้อมูลต่อไปนี้:

• แขกของโรงแรม
• ผู้เช่าทรัพย์สิน
• บุคคลใด ๆ ที่เยี่ยมชม อาศัย หรือเข้าพักในทรัพย์สินของเรา
• บุคคลใด ๆ ที่เยี่ยมชมเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของเรา หรือติดต่อเราผ่านทางศูนย์บริการทางโทรศัพท์ของเรา จุดขาย กิจกรรม หรือช่องทางอื่นๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แจ้งให้คุณ ทราบนโยบายของเราเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ การประมวลผล การเปิดเผย และการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคล ที่เราได้รับจากคุณ ไปต่างประเทศเมื่อเยี่ยมชมทรัพย์สินของเราและ/หรือไซต์ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียด เพื่อที่คุณจะได้เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างภายใต้ PDPA หากคุณเข้าถึงไซต์ผ่านไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ ช่องทางการสื่อสารออนไลน์ หรือเว็บไซต์อื่น ๆ นโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามจะถูกนำมาใช้ ดังนั้นคุณต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แสดง แยกต่างหากในช่องทางการเข้าถึงนั้น บริษัทอาจปรับปรุงและหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในที่นี้ หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นแก่เรา เราอาจไม่สามารถดำเนินการที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจส่งผล กระทบต่อบริการหรือการจัดกิจกรรมของเราสำหรับคุณ เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการรวบรวม การใช้ การเปิดเผย การประมวลผล และการถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปต่างประเทศจะถูกจำกัดตามความจำเป็นภายใต้วัตถุประสงค์และพื้นฐานทางกฎหมาย ตลอดจนสอดคล้องกับ PDPA

1. ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรารวบรวม

เรารวบรวมข้อมูลประเภทต่างๆ จากคุณ ขึ้นอยู่กับว่าคุณโต้ตอบกับเราอย่างไร และบริการใดบ้างที่คุณต้องการจากเรา ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณอาจรวมหรือไม่รวม:
ก) รายละเอียดส่วนบุคคล: คำนำหน้าชื่อ ชื่อ นามสกุล เพศ อายุ อาชีพ สัญชาติ วันเกิด สถานภาพการสมรส สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ใบอนุญาตขับขี่ ที่อยู่ ลายเซ็น รายละเอียดป้ายทะเบียน รายละเอียดยานพาหนะ ภาพถ่าย
b) ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ ที่อยู่อีเมล บัญชีของโซเชียลมีเดียใด ๆ
ค) รายละเอียดการชำระเงิน: รายละเอียดบัตรเครดิต/เดบิต หมายเลขบัญชีธนาคาร ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน ประเภทสมาชิก สลิปการชำระเงิน และรายละเอียดการชำระเงินและการเรียกเก็บเงินที่จำเป็นอื่น ๆ
d) โปรแกรมสมาชิกและรายละเอียดการเป็นสมาชิก: หมายเลขบัตรสมาชิกและรายละเอียดสิทธิพิเศษ (รวมถึงสำเนาบัตรสมาชิก) โปรแกรมพันธมิตร รหัสส่วนลดของคุณ และโปรโมชั่น
จ) รายละเอียดที่พัก: วันที่เช็คอินและเช็คเอาท์ หมายเลขห้อง ประเภทคำขอห้องและเตียง และคำขอพิเศษอื่น ๆ
f) รายละเอียดการสื่อสาร: ข้อเสนอแนะ คำถาม ความสนใจ ประวัติการติดต่อและการสื่อสารกับเรา และการตั้งค่าการสื่อสารของคุณ
g) รายละเอียดทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, บันทึก, อุปกรณ์, เครือข่าย, รายละเอียดการเชื่อมต่อ, รายละเอียดการเข้าถึงและเวลา, คุกกี้, ประวัติการค้นหา, รายละเอียดการเข้าสู่ระบบ, รายละเอียดการเรียกดู, โซนเวลาและตำแหน่ง, ระบบคอมพิวเตอร์และแพลตฟอร์ม และระบบปฏิบัติการที่คุณใช้ เพื่อเข้าถึงเว็บไซต์
h) ข้อมูลเกี่ยวกับความปลอดภัย: การบันทึกกล้องวงจรปิด;
i) ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: เรายังรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณตามที่จำเป็นสำหรับการพำนักหรือการเข้าพักในทรัพย์สิน การใช้ไซต์และบริการของเรา เช่น ชาติพันธุ์ เชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลสุขภาพและการแพทย์ ความทุพพลภาพ ฯลฯ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนดังกล่าว ( “ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน”) จะถูกรวบรวม ใช้ เปิดเผย และประมวลผลหลังจากได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากคุณหรือเมื่อได้รับอนุญาตตามกฎหมายเท่านั้น

2. ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สาม

หากมีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามแก่เราคุณรับประกันและรับรองว่าคุณมีอำนาจที่ถูกต้องในการเปิดเผยข้อมูล ส่วนบุคคล ดังกล่าวแก่เรา และอนุญาตให้เรารวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามที่เปิดเผยต่อเรา จะถูกรวบรวมและใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และ PDPA หากมีการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามแก่เรา คุณรับประกัน และรับรองว่าคุณมีอำนาจที่ถูกต้องในการเปิดเผยข้อมูล ส่วนบุคคลดังกล่าวแก่เรา และอนุญาตให้เรารวบรวม และใช้ข้อมูลดังกล่าว ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามที่เปิดเผยต่อเรา จะถูกรวบรวมและใช้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้และ PDPA

3. ข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก บุคคลเสมือนไร้ความสามารถ และผู้ไร้ความสามารถ

เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ของเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือบุคคลเสมือนไร้ความสามารถ และบุคคลที่ไร้ความสามารถ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครอง ในกรณีที่เราพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก คนเสมือนไร้ความสามารถ และผู้ไร้ความสามารถถูกเก็บรวบรวมโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองเมื่อจำเป็น ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ดังกล่าวจะถูกลบทิ้งทันที เว้นแต่จะได้รับอนุญาตหรือได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายอื่น เหตุผลในการประมวลผล

4. ข้อมูลส่วนบุคคลถูกรวบรวม ใช้ และประมวลผลอย่างไร

4.1 ข้อมูลส่วนบุคคลส่วนใหญ่จะถูกรวบรวม ใช้ และประมวลผลโดยเรา และอาจถูกรวบรวมโดยพนักงานของเรา บริษัทในเครือ บริษัทสาขา ผู้ให้บริการที่ปรึกษาตามสัญญา หรือบุคคลที่สามใด ๆ ที่ได้รับมอบหมายและมีส่วนร่วมจากเรา
4.2 เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณโดยตรงเมื่อคุณเยี่ยมชมทรัพย์สินของเรา ใช้ไซต์หรือบริการของเรา หรือเมื่อคุณต้องสื่อสารหรือโต้ตอบกับเราที่ทรัพย์สินของเรา ไซต์ แอปพลิเคชัน คอลเซ็นเตอร์ จุดขาย และกิจกรรมต่างๆ และสถานที่อื่น ๆ ที่คุณติดต่อเรา
4.3 เรายังรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่สามหรือแหล่งอื่น ๆ เช่น Facebook, Google Analytics, อุปกรณ์ของคุณ (คอมพิวเตอร์และ/หรืออุปกรณ์มือถือ) ที่ใช้สำหรับการเข้าถึงไซต์, คุกกี้, ที่อยู่ IP และไซต์เครือข่ายสังคมอื่น ๆ

5. วัตถุประสงค์ของการรวบรวม การใช้ และ/หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกรวบรวม ใช้ และเปิดเผยเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
5.1 เกี่ยวกับธุรกิจการบริการที่มีตราสินค้าภายใต้การบริหารของเรา
(a) เพื่อรองรับและให้บริการคุณระหว่างการเข้าพักที่โรงแรมของเรา
(b) เพื่อให้บริการภายใต้ธุรกิจการบริการที่มีตราสินค้าภายใต้การจัดการของเรา: จัดเตรียมวันที่เข้าพักและราคาเสนอให้คุณ จองและจัดการการจอง การสำรอง และการบริโภคหรือการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา จัดการการชำระเงินและคำขอ ของคุณในระหว่าง เข้าพัก สังเกตการใช้ผลิตภัณฑ์ บริการ ร้านอาหาร บาร์และสิ่งอำนวยความสะดวกอื่น ๆ ของเรา จัดการการบริการลูกค้าและความสัมพันธ์กับลูกค้ากับคุณ จัดการคำขอ ข้อเสนอแนะ การเรียกร้อง การร้องเรียน การสอบถาม และดำเนินการและจัดการธุรกิจการบริการที่มีตราสินค้าอื่น ๆ
(c) เพื่อจัดเตรียมสัญญาและการลงทะเบียนที่จำเป็นในฐานะที่คุณเป็นผู้อยู่อาศัยและ/หรือผู้เช่าของเรา เพื่อจัดหาสาธารณูปโภค เช่น น้ำ ไฟฟ้า โทรศัพท์ และอินเทอร์เน็ต เพื่อให้การสนับสนุนหรือบริการใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสถานที่และระบบสาธารณูปโภค และเพื่อประมวลผลการเรียกเก็บเงินที่เกี่ยวข้องกับการเช่าและบริการที่เกี่ยวข้อง
(d) เพื่อดำเนินธุรกิจของเรา ดำเนินการควบคุมคุณภาพและการฝึกอบรม และปรับปรุงประสิทธิภาพของการดำเนินงาน ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา โดยเป็นส่วนหนึ่งของภาระผูกพันตามสัญญาการจัดการขององค์กรธุรกิจที่มีตราสินค้า
(e) เพื่อดำเนินการตรวจสอบและประเมินการดำเนินธุรกิจของเรา การควบคุมความปลอดภัย การควบคุมทางการเงิน หรือการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย และสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจภายในอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเงิน ภาษี หรือการบัญชี
(f) เพื่อประเมินและปรับปรุงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกโดยรวมในทรัพย์สิน ร้านอาหาร บาร์ และร้านค้าอื่น ๆ ของเรา เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณอย่างต่อเนื่อง และในกรณีนี้ จะมีการขอความคิดเห็น ของคุณเกี่ยวกับการใช้บริการ และสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา
(g) เพื่อตรวจสอบและปกป้องทรัพย์สิน ทรัพยากร เครือข่าย สถานที่ และทรัพย์สินของเรา รวมถึงเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัย และการทำงานของทรัพย์สินและระบบของเรา เพื่อปกป้องสถานที่และทรัพย์สินทางกายภาพของเรา และการตรวจสอบกล้องวงจรปิด
(h) เพื่อปกป้องและปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของเราและของบุคคลที่สาม เพื่อตอบสนองต่อข้อเรียกร้อง หรือข้อพิพาท ทางกฎหมาย และเพื่อสร้าง ปกป้อง หรือปกป้องสิทธิหรือผลประโยชน์ของเรา หรือสิทธิ ผลประโยชน์ สุขภาพ หรือความปลอดภัยของ อื่น ๆ รวมถึงในบริบทของการดำเนินคดีที่คาดหวังหรือเกิดขึ้นจริงกับบุคคลที่สาม
(i) เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล
(j) เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ของหน่วยงานกำกับดูแล เช่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายภาษี กฎหมายป้องกันโรคติดต่อ กฎหมายคนเข้าเมือง และกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของโรงแรมและรีสอร์ท และ/หรือทรัพย์สินของเรา
(k) เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานผู้มีอำนาจ เช่น คำสั่งศาล หมาย หรือคำสั่งบังคับคดี
5.2 เกี่ยวกับเว็บไซต์
(a) เพื่อลงทะเบียนและช่วยให้คุณสามารถใช้ไซต์และสื่อสารกับเรา เพื่อดำเนินการ พัฒนา จัดการ บำรุงรักษา และปรับปรุงไซต์ ระบบไอทีและความปลอดภัย การล้างข้อมูลและการจับคู่ การตรวจสอบภายใน และ/หรือไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์อื่น ๆ ของเรา เพื่อสังเกตการใช้งานไซต์ของคุณ และเพื่อปรับปรุงฐานข้อมูล แพลตฟอร์ม นโยบายและขั้นตอนปฏิบัติ
(b) เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานและปรับปรุงประสิทธิภาพของไซต์และการดำเนินงานของระบบ เพื่อสร้างผู้ชมที่เกี่ยวข้องและการเข้าชมไซต์เพื่อสร้างการรับรู้และการขายผลิตภัณฑ์และบริการ และเพื่อปรับแต่งเนื้อหาบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน อินเทอร์เน็ต และ ที่อื่น
(c) เพื่อปรับแต่งและปรับปรุงแง่มุมต่างๆ ของไซต์ และการสื่อสาร และทำให้เป็นมิตรกับผู้ใช้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
(d) เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้ การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน กฎระเบียบด้านการท่องเที่ยว ฯลฯ และเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใด ๆ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและอาชญากรรมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์
5.3 วัตถุประสงค์อื่นที่เกี่ยวข้องที่ต้องได้รับความยินยอม
(a) เพื่อรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณเพื่อให้บริการตามความต้องการของคุณ
(b) เพื่อช่วยเหลือคุณในอุบัติเหตุหรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในทรัพย์สินของเราที่อาจเกี่ยวข้องกับสุขภาพของคุณและเพื่อเก็บ
บันทึกหรือรายงานที่จำเป็นเพื่อปรับปรุงบริการของเราและป้องกันเหตุการณ์ที่คล้ายกันในอนาคต
(c) เพื่อทำการตลาดทางตรงและจัดให้มีการขาย การโฆษณาและการสื่อสารการตลาด โปรแกรมความภักดี โปรแกรมการให้รางวัล โปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ แพ็คเกจที่ออกแบบโดยเฉพาะ ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ และข่าวสารที่คุณอาจสนใจ
(d) เพื่อทำการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อสร้างยอดขาย
(e) เพื่อดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลโดยเราและ/หรือโดยบุคคลที่สามในกรณีที่การวิเคราะห์ข้อมูลดำเนินการโดยบุคคลที่สามตาม สัญญาของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามดังกล่าว
(f) เพื่อถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลละเอียดอ่อนของคุณไปยังประเทศที่มีหรืออาจมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอและ
ในกรณีที่กฎหมายต้องได้รับความยินยอม

6. การเปิดเผย/การโอนข้อมูลส่วนบุคคล

6.1 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
แม้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บเป็นความลับ ในบางกรณี เราอาจจำเป็นต้องให้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (หากจำเป็น) แก่บุคคลต่อไปนี้ที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่กล่าวมาข้างต้นในนามของเราภายใต้ ข้อประมวลผลข้อมูลหรือข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล แล้วแต่กรณี เมื่อเราทำเช่นนั้น เราจะเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของการเปิดเผยดังกล่าวและ/หรือตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เท่านั้น
(a) ผู้ประมวลผลข้อมูลของเราและพนักงาน ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกรวบรวม ใช้ และประมวลผลในนามของเรา โดยผู้ประมวลผลข้อมูลที่มีส่วนร่วมของเราหรือพนักงานของบริษัทเพื่อดำเนินการและปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้ข้อตกลงที่ ทำกับเรา เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ประมวลผลข้อมูลของเรามี มาตรการป้องกันข้อมูลที่เพียงพอ ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลโดยมันและพนักงาน และมีเพียงผู้รับผิดชอบอย่างจำกัด เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในที่นี้เท่านั้น นอกจากนี้ เราจะตรวจสอบให้ แน่ใจว่าการรวบรวม การใช้ และการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ภาระผูกพันตามสัญญา และ PDPA นี้อย่างเคร่งครัด
(b) ผู้รับจ้าง ที่ปรึกษา และผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอก
เราและ/หรือผู้ประมวลผลข้อมูลของเรายังว่าจ้างบุคคลที่สามเพื่อให้บริการในนามของเรา บุคคลที่สามเหล่านั้นจะต้องรวม ถึงผู้รับเหมาโดยไม่มีข้อจำกัด ที่ปรึกษา; ที่ปรึกษากฎหมาย นักบัญชีและผู้ตรวจสอบบัญชี ผู้พัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน ซอฟต์แวร์ และเว็บไซต์ ผู้ให้บริการด้านไอที ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูลและผู้ให้บริการคลาวด์ การทำความสะอาดและจับคู่ข้อมูล ผู้ให้บริการจัดทำโปรไฟล์ข้อมูล และวิเคราะห์ข้อมูล เอเจนซี่การตลาดและการโฆษณา ผู้จัดงานรณรงค์และงานกิจกรรม ผู้ให้บริการโทรคมนาคมและการสื่อสาร ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน ผู้ให้บริการด้านการบริหารจากภายนอก ผู้ให้บริการคอลเซ็นเตอร์ และ/หรือผู้ให้บริการที่จำเป็นอื่น ๆ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามเหล่านั้นตาม พื้นฐานที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในที่นี้ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าการปฏิบัติงานของผู้รับจ้าง ที่ปรึกษา และผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามดังกล่าวเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ภาระผูกพันตามสัญญาของพวกเขา และ PDPA เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลที่สามดังกล่าวจะให้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ปลอดภัย
(c) บริษัทในเครือ บริษัทสาขา หุ้นส่วนทางธุรกิจ หรือผู้ถือหุ้นของเรา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกแบ่งปันกับบริษัทในเครือ บริษัทสาขา พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ถือหุ้น นักลงทุน ผู้ได้รับมอบหมาย หรือผู้รับโอน เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าฝ่ายที่ได้รับจะ ปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ภาระผูกพันตามสัญญาของพวกเขา และ PDPA
(d) ศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล
เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือข้อบังคับ และ/หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์ของเราและบุคคลที่สาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานของรัฐ หรือหน่วยงานของรัฐอื่น ๆ
6.2 การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สามหรือเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศไทยหรือต่างประเทศ เราจะดำเนิน การตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าปลายทางมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอเพื่อปกป้องข้อมูลที่ได้รับและการถ่ายโอนจะดำเนินการอย่างปลอดภัยตาม PDPA

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการจัดการ เก็บรักษา และจัดเก็บอย่างปลอดภัยตามระยะเวลาที่จำเป็นตามสมควรเพื่อบรรลุ
วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในที่นี้ เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับของเรา และตามที่กำหนดหรือได้รับอนุญาต ตามกฎหมาย ในกรณีส่วนใหญ่ เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้นานถึง 10 ปีหลังจากความสัมพันธ์ของคุณ กับเราสิ้นสุดลง

8. คุกกี้

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ (เช่น Google Analytics, Facebook Pixel Analytics, Facebook Ad Manager, เว็บบีคอน, การโฆษณาบน Twitter ฯลฯ) เพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมของคุณโดยอัตโนมัติ เช่น การค้นหา การดูเพจ วันที่และเวลาของคุณ การเยี่ยมชมและข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับการใช้งานไซต์และ/หรือบริการของคุณ และเพื่อปรับปรุงไซต์ และประสบการณ์ของคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ คุกกี้ช่วยอำนวยความสะดวก ให้ผู้เยี่ยมชมไซต์จดจำชื่อผู้ใช้และการตั้งค่าภาษาของคุณอย่างปลอดภัย และช่วยให้ไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
คุณสามารถจัดการความยินยอมของคุณผ่านทาง (i) โซลูชันการจัดการความยินยอมของเราหรือ (ii) เบราว์เซอร์ของคุณเพื่อ ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือบางส่วน หรือเพื่อแจ้งเตือนคุณเมื่อมีการใช้งาน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าหากคุณปฏิเสธคุกกี้ คุณอาจถูกจำกัดให้ใช้คุณสมบัติบางส่วนหรือทั้งหมดของเว็บไซต์

9. สิทธิ์ของคุณและผลที่อาจเกิดขึ้น

9.1 สิทธิ์ของคุณ
เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้และข้อยกเว้นที่กำหนดไว้ในที่นี้จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น คุณสามารถใช้สิทธิ์ใด ๆ ต่อไปนี้ในเวลาที่เหมาะสม:
(ก) หากต้องการเพิกถอนความยินยอม:คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้อย่างง่ายดายหากคุณไม่ต้องการให้
เรารวบรวม ใช้เปิดเผยหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมต่อไป
(b) เพื่อเข้าถึงและรับสำเนา: คุณสามารถขอเข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และขอสำเนาข้อมูลในรูปแบบเอกสาร หรืออิเล็กทรอนิกส์ที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณหรือภายใต้ความรับผิดชอบของเราในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ นอกจากนี้ คุณสามารถ ขอเปิดเผยการได้มาของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้รับโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ โปรดทราบว่าเรา อาจปฏิเสธคำขอ ของคุณหากได้รับอนุญาตตามกฎหมายหรือตามคำสั่งศาล หากคำขอดังกล่าวจะส่งผลเสียต่อสิทธิและเสรีภาพของผู้อื่น
(ค) หากต้องการร้องขอการเคลื่อนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างอิสระซึ่งคุณยินยอมให้เรารวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามสัญญา ในรูปแบบที่อ่านได้ และใช้กันทั่วไปไปยังผู้ควบคุม ข้อมูลอื่น ๆ หากการถ่ายโอนดังกล่าวสามารถทำได้โดยวิธีอิเล็กทรอนิกส์
(ง) หากต้องการคัดค้านการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย: คุณสามารถคัดค้านการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางสถานการณ์ เช่น การตลาดทางตรงหรือการวิจัยทางสถิติ เป็นต้น
(e) เพื่อขอให้ลบหรือทำลายหรือไม่เปิดเผยชื่อ: หาก (i) ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไม่จำเป็นอีกต่อไป ที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ ในการเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผย; หรือ (ii) คุณเพิกถอนความยินยอมของคุณ หรือบริษัทไม่มีเหตุผลทางกฎหมายอื่น ๆ ในการรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือ (iii) คุณคัดค้านการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย โดยที่เราไม่สามารถ ปฏิเสธการคัดค้านดังกล่าวได้ หรือ (iv) ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย โดยมีเงื่อนไขว่าเราไม่สามารถปฏิเสธคำขอของคุณได้หากเราจำเป็นต้องปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายหรือเพื่อเริ่มต้นหรือปกป้องการเรียกร้องทางกฎหมายใด ๆ
(ฉ) เพื่อจำกัดการใช้: คุณอาจขอจำกัดการใช้หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อมีการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล ส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือเราไม่จำเป็นต้องเก็บรักษา หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อวัตถุประสงค์ อีกต่อไป ในกรณีที่ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวถูกเก็บรวบรวม
(ช) เพื่อแก้ไขหรืออัปเดต: หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บไว้นั้นไม่ถูกต้อง ล้าสมัย ไม่สมบูรณ์ หรือทำให้เข้าใจผิด คุณสามารถขอแก้ไข ถูกต้อง หรืออัปเดตข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
(ซ) ในการยื่นเรื่องร้องเรียน: คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจในกรณีที่เราฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตาม PDPA
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดในข้อ 12 ของที่นี้ และเราอาจขอให้คุณพิสูจน์ตัวตนของคุณ ก่อนที่จะดำเนินการตามคำขอของคุณ
9.2 ผลที่เป็นไปได้
การใช้ไซต์หรือบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกของเราอาจถูกจำกัดหรือจำกัด ในกรณีที่คุณใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ซึ่งการใช้สิทธิ์ดังกล่าวส่งผลต่อการรวบรวม การใช้ การเปิดเผย การถ่ายโอน หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

10. การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะแจ้งและสื่อสารกับคุณทันทีที่เป็นไปได้หลังจากที่เราทราบถึงการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (ผ่านทางอีเมลหรือช่องทางการ ติดต่ออื่นๆ) รวมถึงหน่วยงานที่มีอำนาจในการปกป้องข้อมูลที่มีอำนาจ หากการละเมิดข้อมูลดังกล่าวมีแนวโน้ม ที่จะส่งผลให้ เกิดความเสี่ยง ต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณและผู้อื่น ในกรณีที่การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลมีแนว โน้มที่จะก่อให้เกิดความเสี่ยงสูง ต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณและผู้อื่น เราจะแจ้งรายละเอียดและผลกระทบของการละเมิดดังกล่าวและมาตรการแก้ไขให้ทราบ เพื่อกำหนดระดับความเสี่ยง ปัจจัยต่างๆ (เช่น ความอ่อนไหวของข้อมูล บุคคลที่ได้รับข้อมูลในลักษณะของอันตราย และองค์ประกอบอื่นๆ ตามที่กำหนดโดยกฎระเบียบที่บังคับใช้) จะถูกนำมาพิจารณาด้วย

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจเปลี่ยนแปลงแนวทางปฏิบัติและนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงเว็บไซต์และบริการ
ของเรา หากเราเปลี่ยนวิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และคุณจะได้รับแจ้งสำหรับการ อัปเดตดังกล่าว

12. ติดต่อเรา

หากคุณต้องการติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ของคุณที่ระบุไว้ในที่นี้ หรือหากคุณ มีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่:
โทร: +66(0) 2-098-9545
อีเมล์: info@captainhookresort.com
ไลน์ไอดี: @captainhookgroup